Projekty a zakázky - detail projektu a zakázky

Benchmarkingová databáze sociálních služeb v Pardubickém kraji

1. Vytvořit metodiku pro benchmarkingové porovnávání sociálních služeb v PaK – soubor dat a ukazatelů pro každý druh soc. služeb.
2. Připravit funkční benchmarkingovou softwarovou aplikaci a zpřístupnit ji on-line přes webové rozhraní pro oprávněné uživatele.
3. Umožnit sběr dat poskytovatelů sociálních služeb poskytovaných na území kraje za roky 2009, 2010 a 2011, případně plánovaných údajů na další roky.
4. Zpracovat analýzy vložených dat.
5. Proškolit pracovníky Zadavatele a poskytovatelů soc. služeb v metodice, v práci s aplikací a v analýzách.

• Po úvodních aktivitách bylo vytvořeno 7 pracovních skupin (PS) složených ze zástupců poskytovatelů sociálních služeb podobných typů služeb. Jejich členové byli proškoleni v benchmarkingu a podíleli se na aktualizaci metodiky porovnávání jednotlivých typů sociálních služeb, včetně pilotního ověření.
• Všichni poskytovatelé sociálních služeb byli proškoleni v metodice benchmarkingového porovnávání, dostali instrukce ke vkládání dat do softwarové aplikace a manuál pro práci se softwarovou aplikací.
• Zájemci z řad poskytovatelů a zástupci Sociálního odboru Pardubického kraje měli možnost proškolit se v práci se softwarovou aplikací a v přípravě analýz.
• Proběhly sběry dat za r. 2009 a 2010 a 2011 všech poskytovatelů a služeb na území Pardubického kraje.
• Data byla zpracována a s využitím softwarových nástrojů byly připraveny analýzy za jednotlivé typy služeb na území PaK dle požadavků Zadavatele.
• Výsledky zakázky byly prezentovány na závěrečném semináři.

1. Úvodní aktivity
2. Příprava benchmarkingové aplikace pro vkládání a zpracování dat
3. Úvodní proškolení týmu OSV KÚ PaK
4. Úvodní seminář k projektu
5. 1. schůzky PS
6. Pilotní sběr dat členy PS 7
7. 2. schůzky PS
8. Úprava metodik dle potřeb PaK včetně úprav softwarové aplikace
9. Proškolení poskytovatelů a pracovníků Zadavatele v metodice a v práci s databázovou aplikací
10. Sběr dat za r. 2009 a 2010
11. Seminář pro poskytovatele sociálních služeb
12. Zpracování písemného postupu pro tvorbu analýz
13. Zpracování výsledků sběru dat - analýzy (z dat za r. 2009 a 2010)
14. Školení v přípravě analýz
15. 3. schůzky 8 PS
16. Proškolení pro zástupce nových služeb v práci s databázovou aplikací
17. Sběr dat za r. 2011
18. Zpracování výsledků sběru dat, analýzy (z dat za r. 2011)
19. Závěrečný seminář