Kurzy a školení - nabídka kurzů a školení - detail kurzu

Práce s klienty v dluhové pasti

ON-LINE
Kód kurzu: 5126031
Datum konání: 26.2.2026
Čas: 8:30 do 15:00
Prezence začíná 30 minut před začátkem kurzu.
Místo konání: MS_Teams
, On_line (MS Teams) - Podrobné informace
Lektor: Mgr. Gabriela Šťastná
  • Přednáškové činnosti se věnuje od roku 2011.
  • Je samostatnou advokátkou a ve své praxi se věnuje občanskému i trestnímu právu. Převážně se specializuje na problematiku exekucí a to jak z pohledu dlužníků, tak věřitelů.
  • Má zkušenosti s výukou základů práva, organizace a metodiky v rámci organizace Junák.
  • Dlouhodobě spolupracuje s několika neziskovými organizacemi věnujícími se pomoci sociálně slabým rodinám.
Akreditace u MV ČR: AK/PV-644/2023 AK/VE-315/2023
Kritérium pro udělení osvědčení účastníkovi je absolvování kurzu v celém rozsahu.
Cena kurzu: 2300,- Kč
Uvedená cena je bez DPH, bude navýšena o příslušnou DPH v souladu se zákonem.
Je-li účastníkem úředník dle § 2 odst. 4 zákona č. 312/2002 Sb., o úřednících územních samosprávných celků a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů, vztahuje se na něj osvobození DPH podle §57 odst. 1 písm. d) zákona č. 235/2004 Sb., o DPH ve znění pozdějších předpisů, a konečná cena kurzu zůstává stejná – DPH ve výši 0%.
Ostatním účastníkům je cena kurzu navýšena o DPH ve výši 21%.
V ceně prezenčního kurzu je zahrnuto občerstvení a školicí materiál.
Organizuje pobočka: Střední Čechy - Podrobnosti o pobočce VCVS ČR
Anotace:
Cíle kurzu:

Program se věnuje jednak specifikům práce se zadluženými klienty, včetně konkrétních příkladů z praxe a jednak základům práva v oblasti pohledávek, soudního řízení, výkonu rozhodnutí, exekucí a insolvence. Účastníci získají základní orientaci v dotčené právní problematice, představu o průběhu soudního řízení a průběhu vymáhání pohledávek v ČR a posílí si kompetence při práci s klienty.
Program:

1. Úvod, hospodaření domácnosti

  • seznámení s účastníky, očekávání
  • hospodaření a práce s rodinným rozpočtem, prevence zadlužení

2. Smlouvy

  • Co je vlastně smlouva?
  • Na co si dát pozor?
  • Co s již uzavřenou smlouvou? 
  • Obchodní (smluvní) podmínky.

3. Nekalé obchodní praktiky

  • Uzavírání smluv po telefonu, podomní prodej, manipulativní obchodní techniky - příklady konkrétních typů podvodných či nemorálních postupů.

4. Ochrana spotřebitele, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  • Práva spotřebitele v OZ, zákon o ochraně spotřebitele a zákon o spotřebitelském úvěru, obrana spotřebitele, mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

5. Práce s klientem

  • Zásady práce s klienty ohroženými dluhy, analýza situace klienta, základní typy klientů v dluhové pasti.

6. Pohledávka

  • Pohledávka, její skladba a vlastnosti (jistina, úroky, splatnost, vykonatelnost).

7. Soudní řízení

  • Průběh soudního řízení a základní pojmy (žaloba, platební rozkaz, rozsudek, opravné prostředky).

8. Výkon rozhodnutí

  • Základní informace o vymáhání pohledávek, způsoby výkonu rozhodnutí (exekuce), nezabavitelné částky a věci, obrana v exekuci.

9. Insolvence

  • Základní informace o insolvenčním řízení s důrazem na oddlužení - význam, aktuální praxe, podmínky a průběh. Závěr, diskuse.